Daftar alamat service center Samsung TV di Indonesia
Televisi di rumah rusak atau ada kesalahan? Jangan buru-buru menggantinya dengan yang baru, Anda dapat terlebih dahulu mencoba memperbaikinya melalui pusat layanan TV Samsung. TV memang menjadi salah satu perangkat elektronik yang harus mengisi daya furnitur di rumah. Apalagi sekarang semakin banyak produk televisi canggih seperti Smart TV dari Samsung.
Perangkat elektronik ini tidak hanya ditemukan di rumah, banyak kantor, sekolah dan ruangan lainnya biasanya dilengkapi dengan TV. Hal ini dikarenakan salah satu barang elektronik tersebut menjadi media hiburan untuk menonton tayangan lokal seperti berita, reality show, dll.
Meskipun harga TV mahal karena dilengkapi dengan fitur-fitur canggih, tidak jarang elektronik ini mengalami error atau kerusakan. Misalnya, seperti ketidakmampuan untuk menghidupkan, banyak saluran atau masalah yang terkait dengan perangkat keras TV hilang. Itu sebabnya pusat layanan TV Samsung hadir untuk menyediakan tempat untuk menyelesaikan masalah konsumen.
Samsung sendiri pertama kali dikenal di pasar elektronik Indonesia ketika mereka mempopulerkan produk seperti kulkas dan TV. Kemudian Samsung semakin berkembang dengan dirilisnya perangkat smartphone yang ternyata memiliki permintaan yang sangat tinggi. Maka tak heran jika brand asal Korea Selatan ini berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik melalui ketersediaan service center.
Alamat samsung TV servisnog centra
Service center berguna ketika TV di rumah Anda rusak, melakukan kesalahan atau membutuhkan suku cadang. Berikut kami rangkum beberapa alamat resmi sungson TV service center di kota-kota besar Indonesia, antara lain:
- Jakarta
-Pacific Place Mall poručnik 4 SCBD Jl. Jend.Sudirman Kav 52-53 Lot 11 (021) 57973171
-Bulevar Barat Blok LC 7 br. 58, Kelapa Gading Barat, Jkt (021) 2900223
-Mall Ambasador poručnik lt.3 A3, Jl. prof. dr. Satrio, Jaksel (021) 5760664
-Jl. Tomang Raya br. 1, Jakbar (021) 56997777
- Bandung
-Elektronički centar Istana Bandung (BEC) Jl. Purnawarman br.13-15, Bandung (022) 4205949
-JL. Ir.Juanda (DAGO) Br. 150 Bandung (022) 2532152
- Yogyakarta
-Jl. Jogjatronic Mall Jl. Brigjen Katamso 75-77 Yogyakarta (0274) 557573
-Jl. P. Diponegoro br. 59, Yogyakarta (0274) 557573
- Semarang
-Plaza Simpang 5 (Plaza2) Jl. Jend. Ahmad Yani No.1, Semarang (024) 8457040
-JL. Dr.Cipto br. 111, Semarang (024) 3564777
- Hanya
- Dr. Rajiman 241 (0271) 9125573
- Sedih
Letnan Jenderal 82 Kav.7 (0341) 403416
– Malang Plaza JL. KH. Agus Salim 24-26 (0341) 345953
- Surabaya
-Plaza Marina Jl. Raya Margorejo Indah 97-99, SBY (031) 8493720 30
-Jl. Darmo br. 92, Surabaya (031) 5661928-29 28
- Bali
-JL. Teuku Umar 122, Zapadni Denpasar (0361) 244410
- Banjarmazin
-Jl. Jend. Ahmad Yani km 5,8 No 9 RT 1 (0511) 3265854
- Samarinda
-JL. Hasan Basri br. 64, Sjeverna Samarinda (0541) 746030
- Pontianak
-Jl. Gajah Mada br. 78 A Pontianak (0561) 737162
- Sambil
-Jl. Gatot Subroto KM 4.5 Br. 16, Sei Sikambang Medan 20119 (061) 4566466
- Batam
-Jl. Raden Patah br.1-2 (kompleks Srijaya Bukit Nagoya)
- Palembang
Jl. Basuki Rahmat br. 48J, Palembang (0711) 356829
Layanan penjemputan dan pengiriman Samsung
Di tengah anjuran pemerintah untuk tetap di rumah, Samsung menyediakan alternatif layanan Pick Up & Delivery bagi konsumen yang ingin memperbaiki perangkat elektronik, termasuk TV. Sejalan dengan tujuan pemasok produk elektronik dari negara ginseng untuk berkomitmen memberikan pelanggan terbaik.
Anda tidak perlu pergi ke lokasi service center TV Samsung karena kini Anda bisa memanfaatkan layanan transportasi yang disediakan oleh Samsung. Layanan ini telah disediakan sejak kuartal 2020 untuk memenuhi kebutuhan konsumen yang harus meminimalisir keluar rumah.
Bagi yang ingin menggunakan layanan tersebut, dapat diakses melalui beberapa saluran, antara lain:
- Live Chat di website resmi Samsung Indonesia atau anda bisa menghubungi administrator melalui nomor WhatsApp mereka di 0818 021 557777.
- Unduh dan instal aplikasi Samsung di ponsel cerdas Anda dan kemudian nikmati pusat layanan TV Samsung melalui Janji Temu Buku. Anggota Samsung sangat membutuhkan aplikasi ini karena mereka bisa mendapatkan berbagai informasi menarik tentang merek ini.
Adapun jam buka layanan penjemputan itu sendiri dari pukul setengah sembilan pagi hingga pukul enam sore waktu setempat. Anda tidak perlu khawatir, petugas polisi yang datang ke rumah Anda untuk membeli barang mematuhi protokol kesehatan, yaitu mereka memakai masker, sarung tangan dan fasilitas penyimpanan khusus.
Selain itu, layanan penjemputan dan pengiriman tidak hanya diperuntukkan bagi produk yang masih dalam masa garansi. Untuk produk yang tidak lagi dalam masa garansi, Anda juga dapat menggunakan fasilitas tersebut. Sayangnya, layanan ini masih terbatas pada layanan smartphone saja.
Namun, Anda dapat mengkonfirmasi ulang apakah Anda ingin menyediakan layanan untuk layanan TV atau tidak melalui nomor kontak Samsung seperti yang kami nyatakan di atas. Karena tidak menutup kemungkinan bahwa itu tersedia untuk jenis elektronik lain juga.
Layanan Pusat Layanan Samsung
Sebagai salah satu perangkat elektronik yang digunakan hampir setiap hari, beberapa konsumen TV bermerek Samsung melaporkan bahwa mereka memiliki beberapa masalah saat menggunakan produk ini. Berikut adalah beberapa masalah yang dapat diselesaikan oleh tim pusat layanan TV Samsung:
- Smart TV tidak ingin menghubungkan WiFi atau biasanya konsumen mengeluh bahwa mereka tidak dapat mengakses YouTube.
- TV yang tidak dapat atau tidak dapat gagal terhubung ke server Samsung
- TV yang tidak dapat mengeluarkan suara/suara meskipun volumenya penuh
- Kerusakan pada perangkat keras tv yang mencegah perangkat menyala
- Kerusakan pada perangkat lunak TV yang mencegah perangkat menemukan saluran sama sekali, yaitu buram
- TV benar-benar mati meskipun masih dalam garansi dll.
Tentu saja, ada banyak masalah lain yang dihadapi oleh pengguna dan Anda dapat menyelesaikannya di pusat layanan TV Samsung terdekat .
Tips saat mengunjungi pusat layanan samsung
Setiap service center Samsung TV di Indonesia telah memberikan nomor telepon yang bisa Anda hubungi. Bagi yang ingin menghubungi CS atau mengunjungi langsung service center Samsung TV, sebaiknya siapkan beberapa hal seperti:
- Informasi nama, alamat lengkap, informasi merek tv, masih garansi atau di luar garansi
- Ceritakan masalahnya secara keseluruhan beserta kronologinya
- Beri tahu kami berapa lama masalah telah dialami dan apakah sudah diselesaikan dengan masalah yang sama
- Membawa buku servis jika masih dalam masa garansi
Tips lainnya, Anda disarankan untuk menghubungi customer service Samsung terlebih dahulu sebelum mengunjungi situs layanan tersebut. Apalagi bagi yang menggunakan Smart TV, biasanya beberapa masalah bisa diselesaikan melalui telepon tanpa harus datang ke service center.
Jadi tidak ada salahnya berkonsultasi di telepon terlebih dahulu. Selain beberapa alamat service center di atas, tentunya masih banyak lagi lokasi service center Samsung TV Indonesia yang tidak bisa kami sebutkan satu persatu di sini, anda bisa cek di Google Maps.